1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Razón social: Grupo Bellaforma S.A.S.
• NIT: 901.275.116-4
• Dirección: Calle 24 #26 Sur – 209 Variante, Ibagué – Tolima, Colombia
• Teléfono: 3046246233
• Correo electrónico: gerencia@mirelymakeup.com

Grupo Bellaforma S.A.S., en adelante “LA EMPRESA”, en cumplimiento de la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, adopta la presente política para garantizar el adecuado tratamiento de la información personal recolectada.

2. MARCO LEGAL

Esta política se fundamenta en lo establecido en:

• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1377 de 2013
• Decreto 1074 de 2015
• Demás normas que las modifiquen o complementen

3. DEFINICIONES

Para efectos de esta política, se entenderá por:

• Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
• Responsable del tratamiento: Persona jurídica que decide sobre la base de datos.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados por LA EMPRESA serán utilizados para:

• Gestionar procesos comerciales, ventas y facturación
• Enviar información sobre productos, promociones y novedades
• Establecer comunicación con clientes, proveedores y aliados
• Gestionar solicitudes, consultas y reclamaciones
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias
• Realizar actividades de marketing y publicidad
• Ejecutar procesos logísticos, envíos y servicio al cliente

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

LA EMPRESA solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, la cual podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o digitales.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

LA EMPRESA implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros aliados, proveedores o encargados del tratamiento, dentro o fuera del país, cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, garantizando siempre la protección de la información.

9. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares podrán presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales a través de:

📧 Correo electrónico: gerencia@mirelymakeup.com

Los términos de respuesta serán:

• Consultas: máximo 10 días hábiles
• Reclamos: máximo 15 días hábiles

10. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente política rige a partir de su publicación y estará vigente mientras LA EMPRESA realice tratamiento de datos personales.

11. MODIFICACIONES

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de los canales oficiales.